下沙企业前台工资不高，但机会不少 这个岗位别小瞧
本报记者 林雨晨
开发区人才市场里，人才中介要是喊“女工一月4000元”，未必会有人停下来询问，但要是喊“招前台，月薪2000元”，很多找工作的年轻女生都会不自觉地停下来，看看相关的招工简章。
某劳务派遣公司的一位资深经理告诉记者，虽然一线工人的岗位工资相对较高，却总是招不满。但“前台”的职位一挂出来，就会有很多年轻女性求职者前来应聘。
流动性小，大企业前台最吃香
点开下沙的招聘网站，输入“前台”关键词，跳出来的结果并不多。
下沙一位做了10多年的人事经理李先生告诉记者，一个大型的企业在下沙一般有几个分厂，有四五个前台很正常，而且前台的流动性并不大，往往一个前台能在自己的岗位上做上两三年。
李经理说，小公司招聘前台并不一定能吸引很多的应聘者，但大公司要是放出了“前台”的招聘，会有许多人抢着投简历。“前台对工作经验要求不高，进企业的门槛也比较低，这也是前台职位比较吃香的重要原因。”
小小岗位，杂事不少
虽然看起来前台的岗位很小，但一天要做的事情并不少。杭州怡得乐电子有限公司的前台方玲表示，她的工作每天都装得满满的。“最基本的就是转接总机电话和查考勤。”她说。
每天都会有很多客户单位或者原料供应商会打来电话，每一个电话，都要用饱满和甜亮的声音回答。销售事宜要对接哪个部门，联系物流要接去哪个办公室在心里都要有谱。
考勤也是一个重要的事情。厂里一千多名员工都有考勤电子卡。每周五都要将考勤记录导出来，逐个核对。“有的人一周中哪一天迟到了几分钟，就要电话他问问是什么原因。在考勤表中记录下来。这个工作看似简单，但是一个个人都查过来其实很费时间很繁琐。”方玲表示。
记者看了许多前台的招聘要求，除了接电话和查考勤外。收发传真、来访登记、接待客户、会务布置管理、部分办公用品采购、公司各部门协调。事情虽然都很小，但是却很杂。
工作相对轻松，发展机会大
前台工作琐碎，工资又不高，但为什么仍受女性应聘者欢迎呢？其中一个重要的原因就是工作轻松。从安徽到下沙刚刚落脚的小丽告诉记者，她的一个亲戚就在下沙做前台。虽然拿得不多，但相对于一线工人的车间工作来说轻松得多，还很体面。小丽是家里最小的孩子，也不需要赚钱养家。父母觉得她只要有份稳定的工作养活自己就可以了。
除了轻松，有发展前景也是“前台”岗位受宠的重要原因。前台工作要负责对接企业内各个部门，日常还要接待客户，进行会议布置等等。在这个过程中作为前台不仅可以逐渐了解各个部门的工作内容，还能增加在领导面前的曝光率。如果做得出色，晋升的机会就很大。
下沙许多HR表示，在他们企业里做了几年前台便转向管理部门的有很多。
延伸阅读
教你如何做个好前台
一个前台的晋升速度很快当然和她个人的能力是分不开的。
下沙某个大型企业的HR小洪告诉记者，他们单位里就有个晋升速度很快的前台。“姑娘亲和力很好，做事周到、麻利。做前台才没几个月就被领导升为了前台主管了。”小洪说。前台主管的工作除了管理其他3个前台外，还要管理公司车队，准备会议资料，接送客户。工作责任多了很多，但是这个姑娘仍把每一个任务都安排得妥妥当当，客户反映很好。自己也实现了连级跳，一年之后就被晋升为总经理助理。
虽然这只是一个个例，但是前台有些工作做到位还是能够让公司的管理层有很好的印象。记者根据几位HR口中讲述的出色前台中总结出这样一些经验。
做前台首先要热心，有亲和力。所有部门的领导，还有经常打交道的同事都能叫上名字，对上号。其次，会议资料准备要充分，考勤记录表格要做得详细清楚，一周一报告。另外，商务礼仪必须熟记在心，接待客户时能让每个来访客户感觉自己受到绝对的重视。
前台是一个服务性很强的岗位，就是要为公司里的其他部门和同事多想多做事。这一点要一直坚持才能在岗位上有所发展。
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