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移动客服新号码10086已启用 1860将“隐退”

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  • TA的每日心情
    擦汗
    昨天 14:55
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2006-6-7 14:03:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    <p><strong>移动客服新号码10086已启用&nbsp;&nbsp; 1860将“隐退”</strong></p><p>  近日,记者从浙江移动获悉,浙江移动的客户服务电话1860即将“隐退”,取而代之的将是新的客服号码10086。记者尝试拨打10086,已经可以拨通,提示音和1860完全一致,却又可以同时享用到以前1860及1861两个号码的所有“待遇”,使用更快更便捷。<br/><br/>  今年“5•17”,移动推出了“满意100”系列用户互动和服务提升活动,其中包括解决信息费误差、电信卡余额、合同协议等用户关心的焦点问题,提升用户满意度。而作为“满意100”系列活动之一,一直为广大移动用户所熟悉的1860和1861客户服务热线,也将在6月18日起正式升位到10086。<br/><br/>  据浙江移动有关人士介绍,将1860、1861合并为10086是中国移动通信集团公司的统一行动,也就是说6月18日全国各省的移动客户服务热线将同时正式改为10086,1860和1861功能合二为一。热线号码的升位在保持原先优质服务的基础上,相应的服务也将升级,流程更加简单明晰,不需要在接入后听漫长的语音提示。10086启用后,客户查询话费只需在拨通10086后按1键就能实现查询,不再需要记住不同功能的不同客服号码,更方便了广大客户的“入门”。<br/><br/>  据了解, 1860客户服务热线号码于1999年正式启用,如今已被中国移动的客户所熟悉。10086这个全新的客服号码启用后,将与1860和1861并存一段时间,方便用户记忆和熟悉,之后,1860将正式“退休”。<br/></p>
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    该用户从未签到

    2
    发表于 2006-6-9 15:19:00 | 只看该作者
    这个要置顶一段时间!
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    3
    发表于 2006-6-19 20:47:00 | 只看该作者
    旧的已经取消了~~~~
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    4
    发表于 2006-7-13 13:04:00 | 只看该作者
    <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>婷婷</i>在2006-6-19 20:47:00的发言:</b><br/>旧的已经取消了~~~~</div><p></p>目前还没取消
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    5
    发表于 2006-7-28 02:12:00 | 只看该作者
    打旧号回自动转新号去的
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    6
    发表于 2006-8-19 20:09:00 | 只看该作者
    135*571 1860 出售移动号
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    7
    发表于 2006-8-25 19:46:00 | 只看该作者
    <strong><font size="7">我是移动公司总代理,价格在15到20之间,量大的话价格可以谈,价格绝对最优惠,绝对可以给你心里的最佳价格!!!联系方式是13758242881,QQ是592998606</font></strong>
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    8
    发表于 2006-9-11 18:33:00 | 只看该作者
    <p><font face="幼圆" size="4">转让移动老套餐40元的卡</font></p><p><font face="幼圆" size="4">有意者请加QQ:281169610</font></p>
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    9
    发表于 2006-9-24 20:34:00 | 只看该作者
    免费彩信,谁要我发给他,要的加QQ群:6708287&nbsp;
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    10
    发表于 2006-11-16 09:30:00 | 只看该作者
    不说也知道
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    11
    发表于 2006-12-23 20:28:00 | 只看该作者
    <p>呵呵 地球人都知道</p><p></p>
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