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杭州规定医院排队等候时间禁超15分钟

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    奋斗
    3 天前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    发表于 2007-6-13 19:37:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

      当地要求医院增加窗口,缩短病人等候时间

      浙江省杭州市卫生局日前要求:各医疗机构优化服务流程,增加窗口,缩短病人等候时间,各服务窗口排队等候时间不超过15分钟。并严格规范医务人员执业行为,做到“六要、六不准”。

      杭州市卫生局近日公布的《关于进一步规范医疗服务行为的若干意见》指出,医务人员执业要以民为先,病人至上,不准态度冷淡,语言生硬;要规范操作,合理施治,不准滥开处方,滥做检查;要涵养医德,诊治精心,不准推诿病人,草率诊疗;要钻研业务,提高医术,不准不求进取,安于现状;要加强沟通,和谐医患,不准不行告知,擅自决定;要遵章守纪,廉洁行医,不准收受红包,私拿回扣。

      据了解,根据杭州市卫生局的规定,各医疗机构将建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,及时受理、处理病人投诉。

    来源: f, | m6 |! P 新京报  作者:& S' u/ S- w; m m# d% _+ P" H/ | 岳德亮  编辑:3 f6 H+ a* ] T: ^( V) { 陈天怀

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    该用户从未签到

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    发表于 2007-6-13 20:35:00 | 只看该作者
    排队超过15分一律被清除
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