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推荐书籍《金牌外贸业务员找客户--6种方法案例评析》

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发表于 2008-5-23 12:31:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
' S/ x) y2 s9 d8 t% A
书名全称:《金牌外贸业务员找客户--16种方法*案例*评析》$ U; O0 e. R9 I9 m+ p! E0 n1 |
2 }1 a# ]9 X' U
+ L5 E* W5 r" ~; s7 o
这不仅仅是一本介绍外贸流程的书....... ^( U( ~) @* b8 ?' `2 T& j) J# ~
它更是成功人士呕心沥血的经验之谈,是一本外贸必备的工具书。
, J& v$ M9 S: c大量的搜索引擎集中在这里,全面的大使馆联系方式集中在这里,血泪流过的方法集中在这里。
  x4 a9 F( N0 j+ b! I我只能说:嗨,兄弟,您还在等什么?嗨,朋友,您还在犹豫什么?
- D. M' ~% g; @$ g! M4 a' k《金牌外贸业务员找客户》,您值得拥有......

4 c! @' w: c0 o  [6 `, {
5 r4 c6 m3 ^! {. ?# w' r4 P此书只卖给有心成为外贸经理和CEO的人......8 X6 G. D4 M( _# L
因为它是拿来用的,不是拿来看的。建议只看不用的各位英雄,不要到这里买书。对于有心成为将军的将士,我欢迎您!期待着您的奇迹!我已经准备好了,您呢......* p# m' b7 L/ N; R2 W, P

8 e2 Z/ |% Q8 p+ y, ?8 \8 \3 K$ K( V
0 L; d. U; h8 N+ a) Z/ s简介
- R2 c* `5 n/ i; c4 Q+ F. F4 ]; ]& Z6 f# ?( ^) `5 R
该书由23位行业领域内的佼佼者合著而成。他们在业务拓展上已经摸索出了自己独到的经验和技巧,在寻找外国客户方面已经取得了很大的成功。合众出口网把他们的心得体会编著成书,从不同角度叙述了寻找客户的方法,以丰富的案例加以生动展现,并由合众出口网的总监加以点评。它具备以下三个突出特点:  1.实战高手写作   本书与书斋里的想象绝缘,文章的作者是清一色的战斗在业务第一线的资深业务员,他们的文章几乎可以直接的引用到实践中,堪比“使用指南”,可以让读过的人省下很多宝贵的银子。  2.原创  这本书里的每篇文章,都是原创,都来源于作者的宝贵实践,他们将自己找客户的诀窍,心得原汁原味,原生态地呈现出来,有的配以亲身所历的案例,精彩之处,细节毕现。  3.找客户的“私家秘笈”  本书归纳了一些找客户的常规方法,如搜索引擎、B2B以及展览会等,另外,本书还推出了不少比较“另类”的,由作者在多年的实践中突发灵感而得的一些独创的方法,让你在外贸实践中出巧招制胜。  这是一本指导外贸业务员开拓市场的不可多得的实务指导书。
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书摘2 u7 I8 ]; \, n2 r6 H2 r8 M+ X
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; W/ d, a/ P9 Q- E$ f  @3 v阿丁是我的一个朋友,学的是阿拉伯语。阿丁来自福建晋江,这么个福建人,怎么就学起了阿拉伯语呢?我印象中学阿拉伯语的朋友是北方人,像陕西、甘肃的居多。当你问他这个问题时,阿丁会立刻来兴致,他能够拉住你讲上半天他的革命家史。阿丁是回族,祖上在南宋时跟中国做生意而到了泉州,慢慢地定居下来,元末由于战乱迁徙到晋江。阿丁学了几年的阿拉伯语,考证出他的先祖名为:赛典赤·赡思丁。) K0 J# p: E, P1 b
  由于有语言的优势,阿丁被分到使馆驻外。阿丁在中东某小国的使馆生活实在无聊,闲来无事就靠睡觉来打发时光,思来想去最终还是辞了职。
1 V0 u/ f$ K' t  辞了这份工作,阿丁把自己逼到了无路可走的境地。阿丁有一天非常严肃认真地跟我探讨,能否代表我们公司驻外,只要很低的底薪,谈成一笔,他再拿提成。我的公司正发愁中东的市场,来了这么一位精通阿语的朋友助阵,何乐而不为?况且阿丁要的薪水不高,也没有,什么开办费。不过我心中也暗暗存疑,他没怎么做过生意,行吗?担心归担心,我还是对阿丁充满了期待。出发之前,我还对他进行了突击培训,告诉他如何定位市场,界定客户,如何做市场调查分析,一共总结了18条方法。阿丁对我很崇拜,临走时信心十足地说,有这18条垫底,他心中就不慌了。$ P  |- V3 k. I
  阿丁到中东没多长时间,就打电话嚷嚷着要回来,我一听有点急,他在电话里说,别着急,我这次给你带个客户过来。我心喜,问这位客户是做什么产品的?阿丁说,要饲料机械的。我一听就有点发懵,尽管我们是一家外贸公司,但专业做的就那么几个系列产品,饲料机械以前从来没碰过。我在电话里说,我们要走专业化的路,不能什么都做!阿丁在电话里急了,说那个客人一定要让他陪着到中国采购,只相信他一个人。我一看这架势,恐怕也拦不住,就应了他。
& r' l. R: j; j! R/ c, U/ |' ^  既然准备接待这个阿丁带来的客户,那就只能赢,不能输。我立刻安排大家联系饲料机械方面的厂家,准备饲料机械方面的资料报价。尽管我们准备工作做得还算充分,但阿丁带来的客人很专业,很快便发现我们这帮人并不内行,便频频对我们露出不屑的神色,谈判一时陷入僵局。我们无奈之下,让工厂总工当天搭飞机过来救场。中方专家一到,再加上有阿丁这个阿语专家努力地活跃气氛,从当天晚上开始,谈判进展神速。客人在中国呆了3天,合同就签了。阿丁很兴奋,这可是他的处女作,这次阿丁的表现可圈可点,他的翻译很有特色,肢体语言很丰富,谈到关键卡壳处,他好几次和客户又是握手又是拥抱,嘴里还嘟哝着说个不停,说多了我们也了解他说的阿语的意思,一般情况下就是兄弟请相信我或者就是向安拉保证之类的。& A) O+ q$ G6 n- C, r" E2 `
  拿下了这个合同后,我才想起了一个早该问的问题。我问阿丁,这个要饲料机械的客户你是怎么认识的?阿丁说,在饭馆吃饭联系上的。我说,那个客户开饭馆吗?阿丁一听笑了,说其实他这个客户也不是直接认识的,他到一个饭馆里吃饭,那里的烤鸡腿很好吃,他多去了几次,就和那家老板成了朋友。然后,慢慢地认识了那个专门给饭馆提供鸡腿的商人,那个商人又把阿丁介绍给了养鸡场的老板,那个养鸡场的老板就是这个买饲料机械的客户。我一时听得目瞪口呆,这样认识客户,开发业务的方式,已经远远地超出了我的想像,而竟然最后还做成了!+ N- W5 P* O3 G
  阿丁高高兴兴地回中东去了,我送他到机场,跟他开玩笑:你吃鸡腿能吃出鸡饲料机械的生意来,你做飞机还不给我们带来飞机的买卖?!阿丁笑答:完全有可能,你教我的18般武艺我还没开始使呢!
& |; ?: |9 M/ r$ J  接下来的事情就有点离奇了,阿丁拿下的下一笔生意,果然跟坐飞机有关系。阿丁刚到中东就给我来电话。由于时差的关系,北京时间已经是深夜了。我被这一阵紧过一阵的铃声从梦中惊醒,一听电话那边是阿丁,心里有点恼火,对他嚷道:不就拿了个饲料机械吗,你还兴奋呢,真是没见过世面!电话那边依旧是那熟悉的呵呵傻笑:老板,我又给你拿了个很好的生意机会!有个朋友,刚在飞机上认识的。我有点不敢相信,问:他是做什么生意的?凭什么相信你啊?阿丁说,是做五金工具的,五金不是你的老本行吗?那个家伙可是x国的大批发商!
% y' T3 `! O+ k2 i$ ]/ S/ n  `# w8 @  一听说是五金制品,我就来了兴趣,因为五金是我的起家产品。我详细地问了一些这个客户和产品的基本情况,阿丁像个老手似的对答如流,看来他和那个客户在飞机上交流了一路。我对他的话慢慢地深信不疑起来。阿丁认识他是在从北京返回中东的飞机上,那个客户到中国出差,考察工厂,被人骗了,所以见了面就开始骂中国人,说以后再也不来这个骗子国家了。阿丁的口才很是了得,对他来了句:贵国出了恐怖分子,但我不觉得贵国是恐怖之国,我还是要看看。话说不打不相识,两人从斗嘴开始,以拥抱结束,十来个小时飞行下来,俨然成了认识多年的好朋友了。& z" n- n/ Q  \8 h; R
  没过几天,阿丁给我打电话,说他去了那个客户的庄园,骑马、逗骆驼、吸阿拉伯烟、吹国际牛皮,瞎折腾了一个下午,玩得十分尽兴。接下来的事情,就是阿丁陪客户过来,我们这边是尽心尽力地接待,诚诚恳恳地谈判,然后签单。几乎没有任何悬念,尤其是同阿丁认识客户的神奇经历相比,我们后面谈业务的过程就如一个模子里刻出来的,平淡无奇。
5 Y" [- p0 K' |  c7 v- ~1 f" G  阿丁在前面寻找客户,离不开浪漫主义的奇思妙想,而我们后面的跟踪谈判,执行合同,需要的就是现实主义的细腻,阿丁就这样和我们天衣无缝地完美配合着,完成了一个又一个大手笔。
  Q: }  l* j7 u; ^& w) b% q; k  阿丁虽然去中东时间不长,但是成绩斐然。我常感慨,他不愧是古丝绸之路上飘荡着的那些经商英灵的后代,流淌着赛典赤
·赡思丁的血脉,如果让他在大使馆闲着,确实有点埋没他了。
6 {/ H/ s$ ?0 U  我最近去了趟中东,阿丁跟我一块回国。在回北京的候机室里,阿丁热情地跟那些阿拉伯人打招呼,发名片。我跟他开玩笑:回家的飞机上也能找到客户?阿丁很认真地对我说,只要给他足够的时间,他能搞定好几个。他接着分析:阿拉伯人去中国,有几个是冲着长城故宫去的?坐这趟飞机的,几乎百分之百是到中国采购的,跟中国做生意,又有几个是顺心的?语言、环境、文化、宗教、饮食没有一样是相通的,他们需要我这样的朋友,而我也需要他们,这就是商机。
7 @5 ]! @: @5 _# `4 R  理论是灰色的,而生命之树常青。我教给阿丁的18种方法,阿丁一种也没用上,我跟阿丁开玩笑说看来只能做战略资源储备了。所谓兵无定势、水无常形,那种随时随地找客户,边交朋友边做生意,从生活中挖掘无所不在的商机的做法,才是至高境界。& P5 p: C, M6 k* S
  (文/梅华伟)  [3 e1 W2 U1 `$ p
  点评. Z' A9 z* V9 o2 P2 ?
  有句老话:有人缘才有钱缘。阿丁最重要的品质,正在于他具有卓越的交友能力,无论科技如何发展,恐怕都改变不了人是感情动物这一本质。人,毕竞愿意跟熟悉的,可以信赖的人打交道做生意。4 d' X3 d- Y$ {+ A3 X  u
  想做出口生意,想让人给你介绍客户,要先学会跟人交朋友,先去做个热情、真诚的人吧。

  `9 |3 W- i% }0 p: c' R4 U
( P9 z" G3 w+ y" m% Q; Y9 }% v # L: b% [6 b; \0 S4 ?
图书目录  E  ^1 l5 p2 ~4 v; \
第1种方法:打通你的人脉
1 h  c6 Q- m* ]6 `& D如何通过朋友找客户
+ w0 y$ C. j. b, q. `像阿丁这样的朋友7 B, V# g7 k" c9 ]
第2种方法:展览会上找客户
  [( h, w2 e& T; \: R  H$ ?展览会三步曲) V- `* Y2 r9 }3 ^
通过展览会寻找客户4 M) }: p& k+ S! @  B
在展览会上找客户6 C8 I( @' l  g! Q. D3 F
非官方渠道参加广交会实录( x, d4 v' G; B' B
第3种方法:B2B实战' T6 B  G4 m+ S: H$ Y
巧用B2B) A! S) S7 A: Z6 f' b# C- m+ ^
从B2B起步
0 U$ r" }9 t! S5 w* x/ E5 ?; QB2B网站,你用好了吗. s& `# }; ~: G$ Z2 s& u7 N& K2 t5 H
我是这样免费使用B2B网站的8 P6 d4 ~1 U2 a  K( P# w$ ?
第4种方法:通过黄页找客户( `4 D  N+ F4 Q9 E6 O
第5种方法:利用好专业的信息名录服务商& O4 p, A" i2 r4 u: g
如何通过康帕斯查找客户
7 F+ ?2 i- K4 ~6 J$ [" y8 c: l如何利用THOMAS挖掘客户
( ~) |0 E7 O) f; O利用邓白氏找客户% }! Y( i) M; w7 c# J+ m) E
第6种方法:利用行业协会找客户+ l- ~* X6 |; b& @
通过行业协会网站找客户
" o  e5 \0 F( X4 w. G通过行业协会找客户% g- R# N- Z/ ~2 O' v3 N% I
第7种方法:如何通过搜索引擎寻找客户+ u+ G: r1 d, U/ H8 f% i
第8种方法:通过在GOOGLE上做广告找客户- t* L  @( O( C! T+ t! u9 z4 c
第9种方法:从客户走向客户
8 e# ?# m1 k+ w  B" \第10种方法:从竞争对方处找客户# P# @" ~1 t0 \
第11种方法:通过贸促会找客户/ E, u5 j/ U1 ^0 T, S( l1 ^' w( z
第12种方法:通过驻外经济商务参赞处找客户, _# N; n- Z+ A1 C4 V
第13种方法:在期刊上找客户: k5 O* |$ f0 ]1 y( q) H% N
第14种方法:在大街上找客户6 X- m1 g2 W0 O7 ?8 e4 ?' t( J# t; J
第15种方法:在办公室里等客户$ V+ z: f9 j& v9 q' ]
第16种方法:通过相关行业寻找客户
8 p( r# x3 c/ r) X: g1 l

$ d* q9 R9 x+ V$ m

3 |, e' ^6 T1 j& ]8 L
# `% c1 W2 d  ?6 i6 u8 Q2 l
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: R* H) J3 d3 f3 x4 W( @0 ?% y
5 M2 r. W+ i; Q说明3 k: C. t/ o" v; W4 M& U% w
1.
8 k8 b4 N! a" q  N% S对于没有支付宝的客户,杭州市内可以考虑先送货,满意后汇款,不满意的3天内退货即可。
0 U+ f6 A/ H/ i1 ?2.% M( X3 e0 C8 O
对于支付宝客户,用支付宝付款,不用担心受到损失。
% U; t" c$ ]& `, H: o5 ~3.
1 R/ U; d- k( m" S* K, d免费发货,不满意就退货。! a5 M$ N3 |) u' g' N- u
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从接到定单日起,1-4日内送到。
; g0 P# p6 v. r9 ^5.
1 \) G, u0 Y/ ^) Z5 I2 y# l) R在书籍没有明显翻折、破损痕迹的前提下,从收到书后3天内可退货。
& H  Z- |0 P" k. T2 Y* m6.% I2 N# G/ U/ [9 W. A- u
绝对正版,有质量问题的包换。
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) u1 n# u! D  W4 E   w% A- v6 w( n7 X- I
我把风险留给自己:
0 _8 j" ~" i5 c2 `  V! K2 F* Y6 X对于没有支付宝的江浙沪的客户,我店可以考虑先送货,满意后汇款,不满意的3天内退货即可。
; E3 u' E4 U7 G5 b1 P: a: w对于有支付宝的客户,请用支付宝付款,不用担心受到损失。我们相互理解。
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