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在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将面试官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将面试官的误解及时澄清。
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“解释”本身并不难,但要使自己的解释达到预期效果,就需要一定的原则和技巧了。* `3 J# |0 D/ O+ u5 u/ k
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1、解释的态度应端正& \; i, _. n" y4 y8 p- R
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考生在解释时,不能因为面试官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,很多时候,面试官并不是真的不懂或没听清,他们也不是想搞清楚你到底懂多少。面试官要求考生解释某一问题,往往考察的就是考生会不会解释。考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑,需要自己作出解释,而感到委屈和不满。考生在解释时必须态度诚恳,用带着情感的语言来说明问题。
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2 Y( ^ B& Y) V [: K 2、应适时收尾
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当解释难以奏效时,考生不必着急。如果面试官已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点,这时转移话题是最好的解决办法。而考生如抓住这个问题不放,非要让面试官明白,那就可能弄僵与面试官的关系。1 w2 l R! B' u9 A" m
! V0 B8 ^2 Y7 G! N$ v" D0 S 3、有理有据
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4 j7 Q2 l+ ^! _- F. e9 K解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,面试官将很容易接受考生的解释。& f0 D8 P5 {: \% ? W# }' v
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4、实事求是
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解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口、强词夺理,更不能巧言令色、凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,就不要乱加说明。考生若有不便直说的或不愿在考场表露的情况,可以向面试官说明并请求他们的谅解。
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% V0 |: A( L3 s2 X& d- i 5、承担责任+ v' _, ] ^. L/ k; l0 ?3 M
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3 w- g8 ?6 A4 H. I; z当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,那就不明智了。想通过自己的解释获得面试官的信任和谅解,考生最好勇于承担责任。请放心,对此面试官不会只注意“错误是谁造成的”,他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并作了怎样的解释”。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就越表明自己态度很诚恳,这种误解会造成严重的后果。有的问题则只需要承认自己的失误或不懂就可以了,不必解释。比如考生迟到了五分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。
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6、间接解释, }5 Z9 u: A2 W+ j$ U1 P9 K3 L
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5 ^8 X/ I! |0 ?+ ~9 l8 w即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导或大学老师的评价、简历中奖状证书等书面材料、媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。
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