千汇人才招聘

千汇人才

委托单位  优恒 网络技术有限公司 客服

+ I5 e. B: j$ J. ?; g- ]岗位描述：
& C- p& a6 V9 i. F1、处理客户在线反馈的问题
2、处理客户来电反馈的问题
3 \' X0 n8 D8 `* |; `3、及时向相关部门反馈客户投诉和客户需求
4、促进客户关系职能的正常发挥，高效运行，提升客户满意度，提升公司竟争力
1 W( k1 D7 a7 e, i
任职要求：
3 r3 M- P$ }' b- f6 n' V1、熟练计算机基本操作，打字50字/分钟；一年或以上工作经验者优先考虑
% V7 y2 g+ x" j) a* R2、普通话标准，反应灵敏，有较好电话接听能力和在线问题处理能力
& X4 J* X5 d8 X4 O% L/ L% s3、灵活运用业务知识，并能够准确表达给用户；及时准确理解用户问题，能够与用户进行良好的交流
' X* Y; i) M) w, S& j3 X* P$ d4、有较强的服务意识与团队合作能力
# ?+ y4 q5 I0 r. `5、能适应服务24小时倒班制

1 t  l' }7 }# s, g8 m# n工资待遇：基本工资1300+奖金
# J# }9 j, V' p& T" s/ f8 N% j
1 s  x( w  c6 j( R. Q另：转正之后家里的硬件设施具备可申请居家客服
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/ t0 _& y' ^1 p& A! X2 B有意者请将简历发至 candy@chinacareer.net(请注明应聘岗位）

[ 本帖最后由 千汇人才 于 2009-8-11 15:40 编辑 ]

闺房一懿