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从手机被停机到支付宝被盗这起失窃案前后才21分钟
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. t! i6 W6 B: g8 k& @+ |! r 据《青年时报》报道 “我从来没有想过,竟然有人仅凭一个手机号码就盗取了我的支付宝账号,并且从中转移了4000多块钱。”作为淘宝五皇冠卖家,网名“playbb”的卖家对自己亲身经历的账户失窃案感到不可思议——从手机被停机,到支付宝账户被盗,再到账户内的金额被转移,整个过程仅用了短短21分钟。
9 [% `7 h; R2 t2 F4 v9 ^ “已买到的宝贝”中
; t5 J+ S! f: b0 P 全是手机充值卡订单
6 E1 M3 H( n+ l/ e# c 6月18日下午4点左右,playbb跟往常一样登陆淘宝页面,当打开“已买到的宝贝”时,他震惊地发现多出了很多笔奇怪的订单,这些订单清一色是购买了手机充值卡,最小的单笔成交金额是99元,最大的单笔成交金额是1980元,还有一笔9900元的交易等待付款。
. ?* B$ g% M, f7 e9 W “我当时还不以为然,以为是淘宝系统出错。后来越想越觉得奇怪,仔细核对后,发现坏了,肯定是支付宝被盗了!”palybb立刻登陆支付宝,却发现密码错误,无法登陆。
+ v8 X9 v9 J7 @1 Y" B 于是,playbb立刻打电话给支付宝客服,对方告诉他,由于系统检测到账号异常,已经将此账号冻结!, T: S! }( T' D! u2 N" o
“作为一个五皇冠的卖家,我平时很注意网络安全,更不会去点一些不安全的网站。”palybb说,他为自己电脑配备了杀毒软件,平时对于淘宝上的种种犯案手段也是了如指掌,多加注意。他实在想不通,自己的支付宝账户怎么就会被盗了。0 g( |$ @$ Z A) ]. Y0 W6 [
更重要的是,支付宝账号是和手机捆绑的,为什么交易付款时手机没有任何提醒?
, c- S, Q% ]+ B0 ^ 手机SIM卡遭他人盗用
2 y: T8 ~+ z7 m% r: `4 q. `& x* S 支付宝账户余额被挪用
$ A8 M& {7 A2 x- v6 _, |( I 打开手机,Playbb才发现手机屏幕上显示:SIM卡无服务。经过与通信商核实后,playbb的预感得到了证实,他的手机SIM卡已被注销了。% R( P1 N/ i" l4 d# f
原来,当天下午3点19分,犯罪分子在台州市的通信商营业厅,通过假的身份证件办理了换卡手续。在成功得到palybb的手机SIM卡后,犯罪分子进行了一系列的操作:利用淘宝ID和手机号,找回了支付宝的登陆密码、支付密码,同时注销了店主数字证书。
v2 ~ o3 d+ Z* `. p 紧接着,犯罪分子登陆palybb的淘宝账号,利用支付宝内的余额疯狂购买其他网店的手机充值卡,直到支付宝智能风险实时监控系统发现了支付宝账户异常,将账户直接冻结。
/ r( ?; |* B+ ]4 N4 Y9 `/ i 网上交易记录显示,犯罪分子的第一笔交易在15:31,之后每隔一两分钟,就拍下一单,最后一笔交易是在15:40拍下的。在短短的十分钟内拍下6单交易,其中成交了5单,金额达4356元。
! E5 s5 Y& X5 _) w6 c 买卖Q币游戏币实现套现
' o6 Z; R# O( ?/ B A! h& @ 支付宝提醒客户加强防范* k5 v/ R/ S7 X% l8 D
事后,playbb发现被犯罪分子拍下的手机充值卡,已经全部被人充值了。也就是说,犯罪分子在此之前已经将手机充值卡全部充值,然后再利用手机上的金额购买Q币或是游戏币,最终通过出售Q币或游戏币实现套现。2 V/ _3 B$ h" j( P& t- S; a
“这不同于一个支付宝账户的金额转移到另一个支付宝账户,那种情况下,我们可以通过冻结账户来阻止犯罪嫌疑人提取现金。”一位支付宝的内部人员透露,“不过,尽管作案人选择了虚拟币,但在操作中还是留下了大量的蛛丝马迹,我们已经协助警方进行调查。”/ s3 H8 B z- ^
据了解,这几年支付宝一直在安全方面作了很多努力,也采用了多种防盗措施,目前,支付宝的安全策略主要有三种:基础层面的有双密码验证机制和数字证书服务;高级层面的有支付盾和手机动态口令加倍安全保障;而系统层面,则包括支付宝担保交易服务、支付宝智能风险实时监控系统等等。6 G# Z/ T s. @/ i4 K. i, i
“这些措施就好像一把把锁一样,我不能强迫客户把所有的锁都挂在保险箱上。”该内部人员表示,很多客户由于怕麻烦,选择的防盗措施都较为简单,此外,支付宝虽然能给账户上锁,但钥匙仍掌握在客户手中,客户必须妥善保管自己的身份信息,才能保管好自己的钥匙。5 N1 R$ d9 D: \/ C
监控店家- @) y2 ?; n& e4 B' _; J3 y
套取信息4 e3 q x4 g3 e) w/ L5 D
制作假身份证
1 t, ]) ~7 F7 { 办理SIM卡
' x2 c D+ l n$ k 登陆卖家淘宝账号
2 n/ ]. _$ O: {9 X3 x 密码发回手机
6 A; t! ~/ J. R9 w% v& z 利用淘宝ID申请密码遗失
" l" d2 H) q, K: U% m9 @ 取消其数字证书2 r- P: m0 |+ d) |
拍下其他店铺的手机充值卡$ Q) V- |% X* @0 O
用卖家支付宝余额付款( A$ V* K* U6 R8 `# z$ B
其他卖家充值到犯罪嫌疑人的手机
7 Q+ p6 f7 x" \ 出售Q币或游戏币套现, t- x& Y% K% L* `8 y$ @
用手机内的钱买Q币或者游戏币
; ?, d" E6 Y2 ~" t7 [ -提醒
" \3 d# a6 n$ B 1.对于一些不要求真实信息注册的网站,尽量不用真实信息。因为在越多的网站注册,则信息泄露风险越大;, Z- Y7 o+ b( A
2.每次注册信息最好保持变化,例如账号与密码、安全提问的回答等不要千篇一律。这样有利于保持各账户间的独立性,就算其中一个泄露,也能保证其他账户信息的安全;
4 J3 ~: ], ~, c- e 3.信息不保存在上网的电脑中,尤其是账户与密码切记不可记在同一个文件内,实在记不住就记在小本子上。家里被盗的几率远低于电脑中木马,后者容易导致被顺藤摸瓜一锅端。7 l+ p( h- C5 ]5 E/ ~
4.涉及到资金的账户和密码(如支付宝账号、网银账号等)更是要高度重视,这相当于网络保险箱的钥匙,请拿出对待保险箱的安全意识来吧。# M# l+ E1 k7 ?& ?% D6 A3 Z& L
针对类似案件,支付宝风险控制部负责人还提出了几条网络信息安全的诀窍。
/ T5 A/ y& f: i+ b% T6 L -特征6 e1 }6 w9 S+ c) T& S* L- m3 G
据支付宝方面透露,这种类型的网络犯罪则是从去年开始的。从去年3月开始,陆续有淘宝卖家来投诉这种网络犯罪的形式,而在支付宝收到的关于类似案件的投诉中,犯罪的模式都很相似。5 d* b8 t; f% X
A.冒用他人SIM卡盗窃8 t3 f) |. ^! X% ?3 N
一般来说,要挂失他人SIM卡,必须使用本人的身份证。而很多人在买车、买房的时候都会留下身份证号等等,都可能造成个人资料泄露,使得犯罪分子可以轻易制作出假的身份证件。
' D9 ^: e; B+ l6 t B.看中的就是大客户的账户周转金
' N0 J _% R j0 { 这些犯罪分子往往盯着大卖家,因为这些卖家的支付宝账户里往往有一笔钱用于周转。就拿palybb来说,作为一个五皇冠卖家,每天的营业款至少有几万元。
3 Z! E+ t8 t. E2 y: E, q C.台州被复制SIM卡,海口登陆账户套现
+ s; Q' O+ [; z- t0 w 在投诉到支付宝的几起案件中,犯罪嫌疑人都是在台州的通信商营业厅挂失手机SIM卡,并重新注册了新卡。! v2 m& U2 M( H: o2 T! Q( s
在新卡注册成功后,就有位于海口的IP登陆淘宝操作:找回淘宝登陆密码,找回支付宝登陆密码、支付密码,注销数字证书。并且迅速拍下产品,用余额支付。
3 N$ K# I6 l! u/ t& | D.购买的都是虚拟货币, V- }9 g) Y# R* g3 N
一旦犯罪嫌疑人使用了这些淘宝账号,所拍下的产品往往都是手机充值卡和游戏点卡等虚拟货币。这是因为虚拟商品不需要物流收货,交易时间一般几分钟就结束了,所以不容易引起怀疑,犯罪嫌疑人则更容易将资金转移。
1 A% F) n" X8 h- F! _% z9 d E.都在短时间内完成交易
$ v) Q( L2 s$ I6 W playbb从手机SIM被挂失,到支付宝智能风险实时监控系统冻结账户,一共用了21分钟。 |
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