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职位描述:
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1、独立完成网上购物的售前、售中、售后事宜;0 r3 `, E- M' D5 C) E$ x
4 [. t7 O! A" F! W; u2、网上接单,进行订单处理,及时跟进订单;
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3、商品上架的更新与维护;
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: T5 x I, Z! l5 k' G8 l# R4、有一定的服装销售基础知识,能回答客户关于服饰方面的问题 ,通过聊天软件以良好的心态及时解决客户提出的各种问题和要求 ;) B2 ?+ T# U1 t9 @
& ^2 ?$ ]$ X) i$ x: P% H5、有电子商务经验,从事过网店客服工作者优先考虑(优秀者可适当放宽) ;
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7 z+ ?6 O5 R& ^, W K# B D6、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 ;
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7、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力 。6 u* e3 A1 E2 B" y0 \
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杭州梦妆服饰有限公司简介: * d }' e$ I; n- E( M; f5 M0 h
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