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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    6 小时前
  • 签到天数: 2372 天

    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?
    * o+ l$ j/ m/ \6 C4 U5 _+ l没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp2 K/ R( E# |/ o0 w( [- ]
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    2 C1 u) V4 E3 P其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    - a3 I, V1 O2 u% {# `' Y
    Warranty Validation Error
    / }. x% E4 F( W! f0 H2 p0 hInvalid Country
    1 e( O% E1 a5 I+ T5 e! n" f- K1 tThe country submitted was not recognized by the system.
    ( P: {1 U9 g! H2 K2 l5 Y6 ?1 _4 p* a+ H1 XPlease verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.

    + t5 U, e: C  K$ Q7 nError #dpCNT017 B1 g+ W9 v; n" p. o9 t
    warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'

    9 S- [, B' \3 k/ D6 |6 Z2 t$ i. ^! `* |  B  P
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!4 l! }/ D7 L+ H
    不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!: ~  i& N* t! k5 g- E, [
    这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    " l! S, F' [& v7 e# m这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。3 J7 `/ ^" m4 c- C/ p
    翻译成中文,意思大概就是:

    " Q( l8 q- b( p' `2 ~无效的国家代码
    + {5 S2 {1 \- a. I提交的国家代码不能被系统识别。
    + W+ y+ z! e" j1 j请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
    8 ]8 ?: h3 Z  k* `& }# Y+ V
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA  K" z, l* U$ ]/ ~9 A
    其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题5 i1 F8 ~- l. A: S# O  P
    ) q* `1 w  r+ V% f
    现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接
    ' w3 r  O7 J8 o, z8 }) }& i即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    " R2 q% M" k5 W8 B) T& s/ h2 U( \% u
    另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);
      N" c8 D( N% P
    2 D) S7 q5 h2 g: e1 d也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。2 }( b: s3 k! j" S. ~

    7 a2 w, {1 `; t' ?对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”1 B" g) Y2 q5 _# N) U" g
    + A# s, o* r2 l5 h- E3 M* g6 n
    而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”% U1 e0 Y' I7 l- R9 l8 \: j
      o7 o3 `3 y0 f" e; d
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    8 p$ P9 z' f7 N5 E  X, i( U/ o8 m& `- u  U, A9 L
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。* [+ }% v2 d1 |% j+ o. N% I9 W$ t
    ( y$ ]4 x6 l3 h, O
    PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便..../ y0 a! |+ e; [2 J3 {% K$ p
    ' ^2 h5 w6 A+ e9 l! ?/ s
    而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...
    0 F. K- N' F5 H, V
    - ~) l' [% R/ T5 e相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
    , ]7 O3 B5 F, N- S3 a4 F4 Z旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp
    : z# J7 J0 W! p' _2 g& M- [7 I% F8 r1 k. I/ ], F" f  F
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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