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发表于 2011-7-18 10:17:56
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1.大专及以上学历、具备较强的沟通协调能力,负责对所服务的星级客户日常沟通工作,及时跟踪服务;
6 j, F2 Z) S$ ?9 S" ^
2.负责包内用户的维系与服务工作,做好到期用户的二次维系与捆绑,对提高保有率、降低欠费率;与客户保持密切沟通,建立良好的客户关系;挖掘既有客户的潜在需求。
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