沈先生家里更换的面板
另外需要收费的项目表' Y8 u j' n2 R3 a3 O0 D3 i
2 ~ B) [0 i4 s2011年最流行的装修模式,拎包入住精装修套餐,让业主在装修期间可以放心去休闲度假,回来就可以直接入住新房。 这样的广告还真的吸引力不少消费者,但是在您签订合同那一刹那,您可要注意了,哪有装修会让人省心的呢?今天,在杭州刚刚买了房子的沈先生就给杭州记者来电投诉,说是太相信装饰公司了,现在是进退两难。他为了房子的事情多次与装饰公司协商,但是,还是没有得到一个满意的答复,现在沈先生对装饰公司完全失去了信任。 精装交付,拎包入住,变成项目乱加价 2011年6月份,在杭州刚刚买房子的沈先生打算装修一下新房。考虑了半天最终选择了杭州圣都装饰公司,当时看中的就是圣都装饰公司今年推出的新套餐,“精装交付,拎包入住”的广告,由于父母不在身边,平时自己公司也比较忙碌,没有什么时间去看管装修,而当时沈先生也是看到装修的样板房才决定签订合同,最后没有想到到发生那么多的不愉快的事情。现在老家父亲还特意从老家赶来杭州帮沈先生看着装修。 沈先生说:“房子本来合同是22万多,但是,后来发现装修公司老是在其它的项目上乱加价,而装修公司提供的材料要不就是质量不好,要不就是一眼看上去很不美观,让我对装修公司完全失去信任。”最后,沈先生把预算里面很多包的项目全部去掉,由自己去购买。让沈先生不理解的是,如果是包的项目不要了,装修公司要扣除相关的服务费。还有,如果是预算里面有的项目没有做,是不可以退费的,这简直就是霸王条款。 杰豪石膏板变杰科石膏板, 业主毫不知情 之前,沈先生也多次与装修公司发生争吵,但是总算还是把问题解决了。但是,当木工在验收的时候,沈先生发现家里的石膏板用的牌子与预算不符合,这让沈先生很不理解。沈先生也是毫不知情,当场询问项目经理周经理,这位周经理居然说不知道。“作为房子的项目经理,用什么材料竟然不知道!”沈先生不理解。最后得到的解释是,为了提升公司今年精装的项目,公司特意帮业主更换了石膏板,唯一的错误就是没有提前告知沈先生。 最后,双方也是通过杭州市消协来协调此问题,但是双方没有达成一致,沈先生要求更换原来预算上的杰豪石膏板,同时还要把更换的龙骨架换掉,因为已经使用过了,怕今后影响到房子整体质量问题。而圣都工程部黄经理表示,公司也愿意承担相应的石膏板的费用,赔偿沈先生1300快钱,也可以帮沈先生更换石膏板,但是,整个房间的龙骨架不给予更换。最终双方没能达成一致。 # u j y7 M+ {# T' |& `# @
6 g1 U# U* Y+ f8 V: k6 @预算书面说明装修公司要求解除装修合同 近日,杭州网记者与沈先生一起来到杭州装饰公司。由于前面沈先生与项目经理周经理发生太多了矛盾和不愉快,在装饰公司双方就石膏板问题再次发生争吵,沈先生对这位项目经理周经理的态度十分的不满,现在还要求装饰更换项目经理。 在协调现场,双方是争吵不断,最后,杭州网记者要求与公司负责人严总沟通,严总说:“关于沈先生的事情,我们公司工程部黄经理也是一直在与沈先生协商沟通,只是沈先生提出的要求,我们没有办法做到,比如,沈先生家里的石膏板问题,公司给沈先生换的石膏板的确比原来预算的要好的多,公司是面对今年精装特地更换了这批石膏板,所以沈先生不用担心质量问题,公司也愿意为房子延长保修时间。而沈先生要求更换项目经理公司都是可以考虑的,公司现在也愿意赔偿沈先生5千块钱,同时,之前所加的项目费用可以不再收取,但是,对于沈先生家里的后面没有做的工程,我们公司不想再负责,由沈先生自己去购买相应的材料,我们公司把决算算好,把钱退还给沈先生。” 对这样的处理意见,沈先生表示不满,房子装修了一般,现在要解除合同,再在去找装修公司,根本不会有装修公司去接手,沈先生现在对于后面的修也没有太大要求,只要求与样板房一样就可以了,当时也是看中样板房才确定来圣都,现在连这样的要求都达不到,沈先生对装修很失望。 最后,双方最终没有达成一致,沈先生将继续维权到底。 F( Z# D3 {: n, ^1 _5 y) Q; Z
(左边)为沈先生自己购买的瓷砖(右边)是包在精装的瓷砖
- x- d9 r1 s" N! i" F杭州圣都装修公司今年全力推荐的套餐
消协调解 |