急招客服专员（亿邦动力）

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公司简介：
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0 U& ^3 Q+ Q/ ~" Q# `: _/ M      亿邦动力网是国内影响力最大的电子商务社会化媒体，其前身是国内唯一的、影响力最大的电子商务行业权威杂志——《电子商务世界》。亿邦动力网专注于中小企业电子商务，面向我国4000余万中小企业提供全面而真实的电子商务新闻，提供电子商务行业最全、最实战的案例库，搭建平等、互助、实战的电子商务实战社区和大型会议平台，提供专业的会展、培训、营销、研究报告等专业服务。

% h* }4 _* v8 |3 V/ m' k# }1 z- v职位名称：客服专员
7 R3 h; B( S0 \# H1 b招聘人数：10
* k) @) S! k4 y7 ?  d工作地点：江干区九堡
! b1 H1 z% ?  g& ], z* C; Q工作年限：不限
4 Q3 t  j! z# z2 F学历要求：高中及以上
性别要求：无
- c& q0 F1 I% R9 ]; X" u& t职位描述：
有效期： 1个月
岗位职责：
  L% E7 [" _' k; Z3 ~/ p1 n2 T- S1、通过各途径解答用户对产品和服务的咨询；
2、熟练掌握各种问题处理流程和转接的所有工作流程。
/ F$ z: i/ |0 G0 O( ^7 G1 w! q3、按规定程序和规章制度处理各项工作，提供优质服务，保证客户满意度；
! U. b5 k+ K: z4、持续改善工作质量；
1 F3 H6 z6 p* F3 o1 c' p5、积极反映客户意见，并提出改进建议；
6、保证每项工作按照正规的工作流程进行操作；
任职资格：
2 }7 _# c! g! U( F1、高中及以上学历，市场营销等相关专业；
2、有电话销售工作经验优先；
% o+ w, c4 ?& G6 ~0 F: x# [3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧，普通话标准流利；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；
5、基本薪资：1500元底薪+绩效工资
联系人：陈明
7 `9 B: M  v) ?, s联系电话：18659127626
QQ:25547956
% W, x8 ]5 o, A6 P: X" g公司地址：浙江省杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园13栋一层
公司电话：0571-86538276
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