百张被删照片15分钟就“复活” 卖旧手机防泄露信息

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卖掉旧手机导致个人信息被不法分子利用，银行卡里12万不翼而飞

温州洞头公安的一条官微为手机安全敲起警钟，记者在杭城某数码城见证——手机里上百张被删照片 15分钟就“复活”了

记者调查发现，数据恢复门槛极低，有人专门靠恢复二手手机中信息牟利

要防复制，可先格式化，再存入无关紧要的内容，将手机的储存空间占满

杭州市区上塘路的通讯市场里，不少店铺都打着回收手机的业务广告牌。 李选 摄

你的眉头，是否依然为层出不穷的骚扰短信锁紧；你的账号，是否偶尔会莫名其妙地被篡改；你是否也曾怀疑自己的信息，不知何时就被人悄悄打包出售？

那么这条新闻，请你一定要仔细看，因为有的时候，也许正是因为你的不谨慎，才会让钱包失血严重。

话头从洞头县公安局官方近日发出的一条微博说起——“你还敢卖手机吗？”，这么噱头的标题，一下引发了很多网友的关注，这条微博称，犯罪分子通过技术手段恢复了买来旧手机里面的信息，导致原机主4张银行卡里共计12万元不翼而飞。

经过记者调查核实，此案例并非发生在浙江，但因为卖旧手机而导致个人信息外泄，这种现象却存在。警方也发出了提醒，需特别注意旧手机，最好不要在手机上存储过于隐私的信息，比如银行卡账户密码等等。

一次走访：“复活”被删信息

技术上可行

根据洞头警方的介绍，微博上转发的案例其实发生在江苏南京，某银行遭客户投诉，名下四张银行卡被复制，一天内被盗取10余次，累计损失12万元。

追根溯源，原因竟是之前卖出的旧手机，尽管原主人已经恢复了出厂设置，但其短信内容仍然被恢复，不法分子从中获取身份证号，银行卡号，电话号码，复制其电话卡，登录网银并通过网银短信验证机制漏洞，盗取钱财。

前天，记者联系上了后台转发微博的民警，他解释说，“虽然浙江还没有接到出现类似的案例，但这种情况很危险，所以希望转发提醒本省的手机用户。”

恢复手机的“隐私”真的这么容易吗？近日，记者走访了杭州一些数码通信市场发现，数据恢复业务其实一直存在。

在杭州西溪数码港、上塘路通讯市场等地，“回收手机”的牌子就随处可见。店员小郑说：“经常会有一些人把照片等信息误删，就会拿过来做数据恢复。”

为啥被删的还可以恢复？话机世界的技术专家是这样解释的：手机恢复数据和电脑硬盘恢复数据的性质是一样的，即使你把内容从回收站里彻底清空了，但是硬盘里已经写入了数据，用一些软件同样可以恢复。

而在杭城一些苹果官方指定的维修点，工作人员明确表示，数据恢复也是售后服务的一部分，但这项业务量很有限。

在价格上，手机数据恢复业务，

% j* l6 w0 h4 \没有统一的市场标准，但会根据恢复的难易程度收费，最容易的数据恢复也要一两百元，难的可能要上千元。不过手机数据恢复比电脑数据恢复贵不少。
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需要说明的是，智能手机数据存储分两个区域，一个是手机自带内置存储器，另一个是外部存储卡（SD卡）。所有的数据恢复也仅仅是针对这两个区域的数据，而涉及到通过手机登录的淘宝账户、微信密码等，是无法恢复的。

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一场实验：15分钟被删的照片就回来了

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已经被删除，或者格式化，或者恢复出厂设置的手机，到底是如何进行“复活”的？经过沟通，在杭州某数码城，技术人员方明（化名）答应给记者演示一番。在方明的电脑上，安装了一款软件，他说所有的数据“复活”就靠这个软件，他从店里选了一部二手安卓系统的智能手机。实验开始，方明先对实验手机进行了恢复出厂设置，里面原有的图片、文字全部被删除了。随后，他用数据线将手机和电脑进行连接，在电脑上打开软件开始工作。大约15分钟后，电脑桌面跳出显示，发现了近百张图片，而这些都是刚刚这部安卓系统手机已经删除的。方明也仔细核对了一下数字，发现并非所有图片都恢复了，仅仅是一部分。不过，实验手机原有的短信，却始终没有恢复成功，对此方明并不觉得意外。“简单地说，恢复软件的能量是有限的，如果之前没有备份就很难恢复，特别是短信息。而在我们接触的客户中，需要恢复短信息的也很少，大多是要求恢复图片的。”方明坦言，他电脑上安装的恢复软件，也是从网上下载的。“真正需要数据恢复的顾客还是不多的，这个业务不是主业，所以能否恢复也得看运气。”随后，记者在网上输入“手机数据恢复”，各种软件网站跳出了很多数据恢复软件。而在评论中，不少网友反映，可以恢复的数据信息很有限，大都是部分恢复。

一个事实：数据恢复门槛极低安全性很弱

刘刚从事这行已经10多年了，他告诉记者，做这种数据恢复的门槛极低，稍微懂点电脑知识的人，从网上下载一些软件就可以操作了，区别只在于手机厂家的专业数据恢复业务，可能能恢复出更多的东西。“我也听说过，有人专门将二手手机里的信息恢复出来，然后打包成客户信息卖出去。”“很多人以为卖手机时，只要恢复出厂设置就行了，根本不知道其实这并不保险。”刘刚说，他就曾亲眼看到有人通过恢复手机中的记事本，拿到了原主人的网游账号和密码，“有些人会通过这种方式偷qq和网游账号，但偷银行账户的倒是头一次听说。”低门槛、操作隐秘……记者在采访中发现，这些看似隐私极强的恢复业务其实安全性极弱。记者曾尝试以要求恢复手机数据为名，走访了西溪数码港、百脑汇等多家电脑市场，发现几乎所有店家都不会核实客户的身份，也不会要求提供购机凭证，只要出钱就行。不过，官方管理还是比较严的，比如像苹果手机的官方恢复，就需要顾客提供ID和密码，核实身份才可以进行数据还原。
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一点经验：如何防复制照着四步走 如此看来，我们卖出的手机，有点像虚挂了大锁的房门，几乎予取予求。那么我们该怎么办？浙江警方的建议是，别在手机里存太私密的信息，而旧手机也不要随便卖掉。现实情况是，很多手机回收是没有多少价值的，但是苹果等中高端智能机比较特别，因为厂家会时不时推出旧换新等活动。这时候该怎么办？苹果全国官方客户提供了一个简单的办法（见图）：1、将手机恢复出厂设置或者格式化。2、再存入一些其它无关紧要的内容，将手机的储存空间占满。3、将手机卖给相对正规的厂家或参加官方的以旧换新活动。4、即使被别有用心的人恢复数据，对方得到的也只是你此前存入的一些无关紧要的内容。“系统执行文件删除时，数据并不是真正被抹去，而是被做了一个‘删除’的标记，即系统默认为数据已被删除，但储存的数据本身依然存在。但因为硬盘上的数据可以反复被覆盖，数据恢复只能读取覆盖在最上层的信息，所以用一些无关紧要的内容覆盖，即使恢复也是这些内容。”另一个提醒是，在用智能手机时，用户应尽量将隐私类文件放在存储卡里，其余的文件可储存在手机内置储存器里。如果手机不用了，应将内存卡取出保管好，这样才能最大限度地保护个人隐私。

来源：钱江晚报    作者：记者 李阳阳 柏建斌/文梁津铭/制图    编辑：郑海云

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