三星的智能机业务在全球占有惊人的份额,但俄罗斯人却对这家韩国企业不太买账。俄罗斯移动运营商PJSC MegaFon、VimpelCom以及最大的两家手机零售商Euroset Holding、Svyaznoy周四表示,因为担心不合格率,且在维修保证问题上无法与三星电子达成一致,它们已停止采购三星电子的智能手机。
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据Euroset的CEO Alexander Malis表示,公司从今年5月开始便已终止购买三星电子的智能手机。他说,“三星电子移动设备的返修率居高不下,我们的消费者对此极为不满,而且Euroset还不得不承担维修费用。” 同时,Svyaznoy的发言人Maria Zaikina也透露称,在今年6月便已停止采购三星电子的智能手机和平板电脑,但依然在销售库存产品。 对此,三星方面表示,公司依然承诺向俄罗斯消费者提供最优质的产品。但对于和俄罗斯零售商之间的关系问题,不予评论。 Svyaznoy公司预计,在最近的几个月时间里,三星电子在俄罗斯智能手机市场的份额可能下滑了25%。 ) y% C/ Q# B' O: r3 P
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