职场不败十大法宝

馒的头

俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游
: D+ k" T4 C& w* a. ?% C3 {刃有余、出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工
' G& w. X  B: f1 R3 Q, ~作起来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。
　　
* {& M5 w. u+ r# y* L( G　　1、应答上司交代的工作：我立即去办。
　　
　　冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问
题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优
柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
. z2 @% s; i6 m3 B/ j$ R* \　　
　　2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……
4 |& i# I; b/ A& r　　
8 Q" h. D9 f( b) N0 E　　一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消
息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责
* |" f8 |0 x* o. R骂，成为出气筒。
1 W7 P1 l' U& _7 O9 A: I+ D) k　　
  G' Q% p7 ?4 m$ Z1 V　　正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵
脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问
. N7 }3 Z, S+ j1 h8 ?5 P2 P题。
　　
# z! N4 {4 k; Q* ^　　3、体现团队精神：XX的主意真不错！
　　
& v; B* ~& f4 z0 M/ ?　　小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚
至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗
& P6 [) E( o! o6 X的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的
信任。
3 _- ^, a7 H& s% [　　
　　4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？
　　
　　上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。
而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你
不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
　　
　　5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！
　　
# Z" [; f+ Y" L% I　　有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳
- b7 S1 J) Q7 O地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。
当然，事后要记得感谢人家。
) q/ K) @8 K2 ?' z; y* }　　
　　6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！
, \9 F8 O. K. N$ i& t% t' v　　
　　男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，
% U3 K4 o) O: t" k2 C1 {, u让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。
% ?# v) R; \0 z　　
# v. |( @* p) ?% U3 A8 m5 L) u2 x% S　　7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性
排出先后顺序。
  d  U/ p$ Y; N( q) l- K7 J  ?　　
  k/ v* q- x: \' U0 [- t- `) G　　首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作
- x1 ?; H7 h; a& k6 k一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，
有些事就可交给其他人或延期处理。
　　
: C$ A, r  C" ^; }　　8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……
. c5 ~. T  k4 m- }0 I0 n' v　　
　　犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。
+ m6 n4 |& O5 b" ?$ H不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注
意力，淡化你的过失。
* [2 h& e  I0 f　　
　　9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……
　　
　　当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司
青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上
司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
　　
1 _4 z2 C3 k9 y% O. |　　10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
　　
　　面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方
: o: h7 [( E6 u- j# c: X) I. m+ n知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。

馒的头

SF~!

韧天烬

BD

馒的头

<DIV class=quote><B>以下是引用<I>韧天烬</I>在2005-6-21 8:56:10的发言：</B>
0 E) z1 U3 g* {* F5 H" ~/ ^0 IBD</DIV>
5 j. M7 @6 j9 z4 L8 r2 ^
9 m$ ]4 C/ H1 ?* X0 p
( H; n, [9 A) z7 g3 E: K?